SaaS B2B para gestão de viagens corporativas

Situação

Um desafio de redesign para um software de gestão de viagens corporativas. O objetivo era modernizar a home/dashboard principal, garantindo uma experiência clara e escalável.
O produto original tinha uma arquitetura confusa, baixa hierarquia visual e ausência de padrões de design documentados.

Tarefa

Fui responsável por entender a estrutura atual do produto de acordo com o protótipo de referência recebido, propor uma nova arquitetura da informação, criar uma base de guia de estilo e desenhar as telas principais do dashboard com foco em consistência e eficiência visual.

Alinhar as iniciativas e idéias do projeto com todas as áreas internas da empresa, facilitando um roadmap mais organizado, acompanhar as tendências do mercado e se orientar aos interesses da companhia.

Ações

O projeto passou por 7 etapas não lineares, de forma que todo o projeto refletiu não só em uma experiência à nivel de mercado mas também em um produto competitivo à nivel internacional. Iremos passar por cada uma dessas etapas nesse case. Caso queira ver os resultados, clique aqui.

O projeto passou por 7 etapas não lineares, de forma que todo o projeto refletiu não só em uma experiência à nivel de mercado mas também em um produto competitivo à nivel internacional. Iremos passar por cada uma dessas etapas nesse case. Caso queira ver os resultados, clique aqui.

O projeto passou por 7 etapas não lineares, de forma que todo o projeto refletiu não só em uma experiência à nivel de mercado mas também em um produto competitivo à nivel internacional. Iremos passar por cada uma dessas etapas nesse case. Caso queira ver os resultados, clique aqui.

Mapeamento da arquitetura da informação atual.

Mapeamento da arquitetura da informação

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Benchmarking e referencias UI e IA

benchmarking e análise competitiva.

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Criação de core tokens e estilos globais de UI. e componentes

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Criação de core tokens e estilos globais de UI.

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Desenvolvimento de atomos e moleculas de componentes.

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Definição de fluxos principais solicitados.

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Prototipagem das telas principais em alta fidelidade

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Teste e validação de harmonia visual e consistência do projeto.

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Teste e validação de harmonia visual e consistência do projeto.

Mapeamento AS-IS

Documentei o estado atual do produto (AS-IS) para identificar ruídos de navegação, duplicidade de funções e áreas de baixa visibilidade. A partir desse diagnóstico, defini a arquitetura desejada (TO-BE) com foco em clareza, hierarquia e redução de cliques.

AS IS

estrutura atual com sobreposição de funcionalidades e caminhos pouco intuitivos.

TO BE

Nova árvore de navegação simplificada, priorizada por frequência de uso e criticidade.

Por que?

Para identificar onde usuários perdem tempo e quais telas causam confusão.

Para que?

Para identificar incongruências de organização e estrutura de navegação, além de refinar o MVP do produto.

Resultou em que?

Em uma estrutura organizada e mais coesa em questão de priorização de tarefas e no uso e navegação geral do produto

Criação de core tokens e estilos globais de UI.

Pesquisei plataformas B2B e padrões de UI para dashboards e fluxos de aprovação. Usei referências de mercado e ferramentas de “vibe-coding” (GPT + Lovable) para acelerar iterações e validar direções visuais.

Criar guia de estilo

Mapeei padrões de fontes, espaçamentos, grids, efeitos recorrentes e iconografia para definir a base do UI Kit, garantindo consistência entre as telas e fluxos.

Cores primitivas

Defini tokens de cor primários e secundários, documentando variações de estado e contraste. As decisões visuais foram baseadas em padrões de legibilidade e acessibilidade WCAG.

Atoms components

Construí os primeiros átomos do sistema — botões, inputs, toggles e selects — definindo variáveis de espaçamento, raio e tipografia para facilitar escalabilidade.

Major components

Evoluí para componentes compostos (cards, tabelas, modais e sidebars), assegurando padronização de camadas, tokens e hierarquia visual dentro do Figma.

Por que?

Percebi inconsistências visuais e falta de padronização nos componentes do sistema, o que dificultava o alinhamento entre times e aumentava o tempo de entrega de novas telas.

Para que?

O objetivo foi construir uma base sólida de design system, com tokens e componentes reutilizáveis, garantindo escalabilidade, consistência visual e maior eficiência no desenvolvimento.

Resultado

Com os átomos e componentes consolidados, reduzi o tempo de iteração e prototipagem, além de aumentar a coerência visual e a clareza entre os fluxos do produto.

Definição de core workflows

Mapeei e construí os fluxos principais da aplicação, definindo etapas, regras e interações para representar o funcionamento real do sistema e apoiar decisões de produto.

Configurar membros aprovadores

Defini o processo de aprovação de viagens, indicando quais membros precisavam autorizar solicitações antes da reserva.

Configurar políticas de viagem

Estabeleci as regras que determinam quais viagens podiam ser reservadas sem aprovação e quais exigiam validação prévia (ex: voos acima de um valor limite).

AS IS

Prototipagem em alta fidelidade

Home - Dashboard atual

Home - Dashboard atual

Home - Dashboard atual

Tela de políticas atual

TO BE

Home - Dashboard projetado

Tela de políticas projetada

Validação final

Realizei uma rodada de testes focada na harmonia visual, consistência e clareza funcional do produto.
Além da revisão de padrões e tokens, validei fluxos críticos com o gerente de produto para garantir alinhamento entre usabilidade, viabilidade e objetivos de negócio.
O resultado foi um sistema visual escalável, que reduziu retrabalho e aumentou a confiança da equipe nas próximas iterações.

Resultados

Clareza e consistência
aprimoradas

A nova linguagem visual reduziu ambiguidades entre telas e reforçou a coerência da experiência em fluxos complexos.

Redução de 40% no
tempo de iteração e revisão

Com tokens e componentes validados, a equipe pôde evoluir novas telas de forma mais ágil e previsível.

Base sólida para
evolução do produto

O guia de estilo serviu como estrutura para expansões futuras e otimizações de jornada, facilitando testes A/B e iterações em novas features.

Mapeamento AS-IS

Realizei uma análise completa do produto atual, alinhando com o cliente as funcionalidades e informações a manter ou adicionar, incluindo widgets de gráficos e tabelas. Em seguida, fiz um benchmarking de plataformas nacionais e internacionais, destacando forças e fraquezas em produto e usabilidade, ajudando o gerente de produto a planejar melhor o ciclo de vida e as fases do projeto.

AS IS

TO BE

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